наличными курьеру или в офисе;

в кредит

Оплата производится только в рублях. Наша цена уже включает в себя НДС. Отгрузка при оплате по безналичному расчету обычно происходит в течение двух рабочих дней после поступления денег на наш расчетный счет. «Привязка» к заказу денег, пришедших по банковскому перечислению (безналу) или через электронные деньги, осуществляется только в будни с 10.00 до 18.00 в течение двух часов с момента прихода денег.

Зачисление средств по оплате пластиковой картой на сайте магазина через систему Сбербанка производится через 2-3 рабочих дня после осуществления платежа. Отгрузка юридическим лицам при любой форме оплаты происходит только при наличии доверенности или печати фирмы.

Покупатель получает вместе с заказанным товаром:

товарная накладная (для юридических лиц);

кассовый чек (при наличной оплате или оплате кредитной картой);

гарантийный талон;

памятка покупателю (для физических лиц).

При получении товара:

юридическими лицами необходима печать организации-плательщика или доверенность по форме М2 на представителя покупателя на право получения товарно-материальных ценностей (ТМЦ), при предъявлении документа удостоверяющего личность. Доверенность М2 на получение ТМЦ от имени организации должна быть выдана только руководителем организации, должна быть заверена подписью руководителя, главного бухгалтера и скреплена печатью организации;

индивидуальными предпринимателями, необходима печать или копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя; при получении доверенным лицом ИП, оригинал доверенности (форма М2), оформленной на лицо получающее товар, копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя, свой паспорт;

Возврат денежных средств осуществляется после оформления клиентом заявления на возврат (Письмо на возврат денег для юридических лиц, Письмо на возврат денег для частных лиц) и предоставления паспорта.

заказ пришел в рабочее время до 17.30 — в течение 2 часов;

заказ пришел с 17.30 до 09.00 — до 12.00 следующего дня.

Внимание! В нашем офисе нет витринных образцов, вследствие этого установлен следующий порядок получения товара:

Вы приезжаете в офис для получения товара, уже зная номер Вашего резерва, в противном случае отгрузка не гарантируется;

любой из дежурных менеджеров консультирует Вас, предлагает сопутствующие товары, выписывает Вам документы для оплаты и получения товара;

оплачиваете заказ в кассе, затем в окне выдачи получаете товар. Если получаемый товар по каким-либо причинам Вас не устраивает, Вы сразу получаете Ваши деньги обратно;

проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки товара;

кладовщик обязан при выдаче товара проверить его внешний вид, работоспособность и заполнить гарантийный талон. Некоторые виды товаров — например, коммутаторы, принтеры, комплектующие и т. п. проверить при получении на складе невозможно, поэтому при выявлении БРАКА при проверке дома — Вы можете сразу же обратиться в наш отдел брака по телефону 8 (812) 494-91-91.

ВСЯ наша техника закупается только у официальных поставщиков и сопровождается всеми необходимыми сертификатами.

Обращаем Ваше внимание, что информация, содержащаяся в описаниях товаров, является справочной и компания не несет ответственности за её использование. Если Вы нашли неточность или у вас есть другие комментарии по описанию товаров — просьба сообщить на admin@rodonit-spb.ru.